آمار کاربران

google plus

آمار

از  15 بهمن ماه1393، مشترکان اپراتور اول باید برای تماس با سامانه اطلاع رسانی همراه اول – کال سنتر-  بجای تماس با شماره 09990، از طریق خطوط همراه اول با شماره 9990

از تلفن های ثابت و خطوط سایر اپراتورهای تلفن همراه با شماره 09129990 تماس بگیرند.

تماس با سامانه اطلاع رسانی همراه اول رایگان بوده و مشترکان می توانند برای پیگیری مشکلات ارتباطی، پرداخت قبوض، استفاده از خدمات غیرحضوری، بررسی مشکلات آنتن دهی، آگاهی از اسامی برندگان طرح های تشویقی و ... با این سامانه تماس بگیرند.

ازطریق(sms)

ممکن است برای شما نیز این موضوع پیش آمده باشد که دوست داشته باشید بدانید هزینه تلفن همراه‏تان در یک برهه زمانی خاص چقدر خواهد آمد. یا حتی هزینه موبایل‏تان در ماه جاری و از فلان تاریخ تا فلان تاریخ چقدر می‏شود. مشخصاً با صبر کردن تا رسیدن به سر ماه و دریافت قبض موبایل میتوانید به این موضوع پی ببرید. اما در صورتی که از سیم کارتهای غیراعتباری همراه اول استفاده می‏کنید راه بسیار بهتری وجود دارد! با استفاده از این ترفند هر لحظه که اراده کنید می‏توانید صورتحساب قبض تلفن همراه را آنگونه که دلخواه‏تان هست بر روی موبایل خود به شکل SMS دریافت کنید.

 

بدین منظور:

کافی است درخواست خود را مطابق با هر یک از فرمت‏های زیر به شماره «90009» به صورت SMS ارسال نمایید:
1- برای دریافت قبض پایان دوره از فرمت «یک رقم شماره دوره صورتحسابگیری * دو رقم شماره سال» استفاده کنید. به عنوان مثال 1*94
2- برای دریافت دریافت مبلغ کارکرد میاندوره، حرف «m» را ارسال نمایید.
3- برای دریافت میزان هزینه کارکرد از یک تاریخ تا یک تاریخ دیگر، از الگوی «تاریخ پایان (6 رقمی) * تاریخ شروع(6 رقمی)» استفاده کنید.

به عنوان مثال اگر قصد داشته باشید مبلغ کارکرد از تاریخ 10 آذر ماه 1393 تا 13 آذر 1393 را دریافت کنید، متن SMS ارسال بایستی این گونه باشد: 930913*930910
4- برای دریافت راهنمای تفصلیلی سیستم، h یا H یا help را ارسال نمایید.
5- برای دریافت لیست دوره های صورتحسابگیری، حرف d یا D را بایستی ارسال نمایید.
6- برای دریافت خلاصه قبض آخرین دوره، حرف s یا S را ارسال نمایید.
7- برای ثبت نام جهت دریافت قبض پایان دوره پیش از چاپ و توزیع قبوض، حرف R را ارسال نمایید.

دقت شود:
- اطلاعات قبض میان دوره به کارکرد یک بازه زمانی بین دو دوره صورتحسابگیری گفته می شود.
به جای کاراکتر * می توانید از ‚ یا . یا / یا _ یا و یا فاصله استفاده نمائید.
- در صورت درخواست قبض آخرین دوره و یا خلاصه قبض، شناسه قبض و پرداخت نیز به منظور استفاده از خدمات پرداخت های غیر حضوری بانک ها برای متقاضی ارسال خواهد شد.

                                              ***

اگر شما هم به جمع همراهان طبیعت پیوسته اید یا علاقمند به غیرفعالسازی دریافت قبض کاغذی خود هستید، برای دسترسی سریع و آسان به اطلاعات قبوض خود می توانید از دیگر روش های رویت صورتحساب، استفاده کنید.

علاوه بر روش های پیشین برای اطلاع از هزینه و یا جزییات صورت حساب از جمله ارسال M به سرشماره پیامکی  ۹۹۰۰۰۹ ، از ابتدای تیرماه امسال  با توسعه سامانه ۹۹۰۰۰۹ و تکمیل فرآیند اطلاع رسانی مشترکین دائمی همراه اول، می توانید صورتحساب خود را از طریق ایمیل دریافت کنید.

 

برای دریافت اطلاعات حساب از طریق ایمیل مراحل زیر را طی کنید:

 

  1. ۱-ارسال E به سامانه ۹۹۰۰۰۹

 ابتدا باید حرف E انگلیسی را به شماره ۹۹۰۰۰۹ پیامک بزنید و در نتیجه پیامکی با محتوای زیر دریافت خواهید کرد:

مشترک گرامی ، آدرس ایمیل خود را به صورت زیر به سامانه ارسال فرمایید :

آدرس ایمیل E,

مثال :E,company@example.ir   

پس از دریافت این پیامک، نشانی ایمیل خود را به شیوه صحیح اعلام شده به سامانه ارسال کنید.

مانند: E,name@mci.ir 

 

  1. ۲-ثبت آدرس ایمیل در سامانه ۹۹۰۰۰۹

پس از ارسال آدرس ایمیل خود،  پیامکی با محتوای زیر دریافت خواهید کرد:

مشترک گرامی ، ایمیل  E,name@mci.ir   شما در سامانه ثبت گردید.

درصورت تمایل به دریافت ماهانه صورتحساب از طریق ایمیل،جهت تایید E,۱ را ارسال نمایید . در این صورت پاسخی به این شکل دریافت خواهید کرد:

 مشترک گرامی ، ایمیل صورتحساب ماهانه برایتان ارسال می گردد . جهت غیرفعال سازی E,۰ را ارسال نمایید .

  1. ۳-دریافت قبض الکترونیکی

در صورتی که انصراف خود را اعلام نکنید مراحل ثبت ایمیل تکمیل شده و سامانه بصورت خودکار آخرین صورتحساب شما را به آدرس ایمیل ثبت شده ارسال می کند.

در این صورت چنین پیامی دریافت خواهید کرد :

مشترگ گرامی ایمیل صورتحساب برای شما ارسال گردید .

 

 * در نتیجه در پایان هر دوره ، بصورت اتوماتیک ایمیل صورتحساب پایان دوره مشترکانی که عدد ۱ را جهت تایید به سامانه ارسال نموده اند  به آدرس ثبت شده توسط مشترک ارسال می شود.

 ***

راهنمای دقیق فعال‌سازی بسته های اینترنت همراه اول (gprs, 3g)

بسته‌های اینترنت هوشمند همراه اول، این امکان را برای مشترکین فراهم می‌کند، که با پرداخت مبلغی، برای مدت زمانی معین با هزینه‌ای اندک از اینترنت gprs یا 3g همراه اول بهره ببرند. همچنین با فعال کردن این بسته‌ها، تعداد معینی  پیام چندرسانه‌ای (MMS) رایگان نیز خواهید توانست ارسال کنید. همراه اول پس از فعالسازی خدمات نسل سوم 3g، برای بسته‌های اینترنت خود از نام نوترینو استفاده می‌کند.

توجه! قبل از خرید هر گونه بسته، مطمئن شوید که سرویس اینترنت همراه خود را فعال و تنظیمات آن را روی گوشی خود دریافت کرده اید، و امکان اتصال به اینترنت همراه اول را دارید. برای فعال کردن سرویس gprs و نوترینو، یک پیامک رایگان بدون متن 8088 بفرستید و یا کد دستوری ‎*۱۱۱*۲۳۱# را شماره‌گیری کنید. برای دریافت تنظیمات gprs همراه اول، به صفحه فعالسازی سرویس اینترنت همراه اول بروید یا یک پیامک رایگان بدون متن به شماره 8008 بفرستید، تا با طی مراحلی که اعلام می‌شود، تنظیمات gprs‌ را دریافت کنید. پس از فعالسازی و دریافت تنظیمات، صفحه‌ای را باز کرده و تست کنید که می‌توانید از طریق گوشی‌تان به اینترنت همراه وصل شوید یا خیر، اگر توانستید و صفحه‌ی مورد نظر باز شد، سپس باید برای کاهش هزینه‌ی اینترنت gprs همراه اول، یکی از بسته‌ها را فعال کنید.

مشخصات انواع بسته‌های طلایی همراه اول در جدول زیر آمده است:

ردیف حجم تعداد MMS مدت اعتبار (روز) قیمت (تومان)
1 150 مگابایت 10 1 1,000
2 800 مگابایت 20 7 5,000
3 2.5 گیگابایت 50 30 10,000
4 2.5 گیگابایت  – 30 (شبانه از ساعت 23 تا 8 صبح) 3,000
5  18 گیگابایت  –  6 ماه  60,000

به عنوان مثال، اگر شما بسته 1 را فعال کنید، 1000 تومان از حساب شما کم خواهد شد و می‌توانید در طی 1 روز (24 ساعت) تا سقف 150 مگابایت، از اینترنت gprs بدون هزینه اضافی استفاده کنید و در این یک روز می‌توانید 10 عدد پیام رایگان چند رسانه‌ای (MMS) نیز بفرستید.

برای فعال کردن هر کدام از این بسته‌ها، می‌توانید از کد دستوری *111# (سامانه جامع خدمات همراه اول) یا ارسال پیامک رایگان بدون متن به 8080 بفرستید، استفاده کنید. نحوه‌ی فعال‌سازی بسته‌های هوشمند GPRS همراه اول، با استفاده از هر کدام از این روش‌ها، در جدول زیر، توضیح داده شده:

فعال‌سازی بسته‌های هوشمند gprs همراه اول از طریق سامانه *111# یا پیامک به 8080
 نوع درخواست  عدد (لاتین) ارسالی به از طریق پیامک به 8080 کد دستوری (سامانه جامع خدمات)
 آگاهی از وضعیت سرویس و حجم استفاده شده  0 *111*320#
 غیرفعالسازی gprs  8 *111*328#
 دریافت راهنمایی پیامک خالی یا 9 *111*329#
بسته 1 (یک روزه 150 مگ)  1 *111*321#
بسته 2 (یک هفته 800 مگ) 2 *111*322#
بسته 3 (یک ماهه 2.5 گیگ) 3 *111*323#
بسته 4 (یک ماه شبانه 2.5 گیگ) 4 *111*324#
بسته 5 (شش ماهه 18 گیگ) 5 *111*325#


اگر به خاطر سپاری این دستورات برای شما مشکل است، هر زمان که نیاز به یکی از خدمات فوق داشتید، کافی است کد*111# را به خاطر سپرده و شماره‌گیری کنید و با انتخاب «طرح‌های تشویقی» (3) و سپس «اینترنت» (2) از منوی ظاهر شده، سرویس مورد نظر خود را انتخاب کنید.

تمدید خودکار بسته های هوشمند gprs و نوترینو (۳g) همراه اول

همراه اول سیاستی اتخاذ کرده که در صورت عدم انصراف کاربر، بسته‌های خریداری شده را به طور خودکار تمدید می‌نماید. همراه اول ۲۴ ساعت قبل از اتمام بسته و همچنین ۱ ساعت مانده به اتمام زمان بسته، شما را از طریق پیامک مطلع می‌کند. اگر تصمیم ندارید بسته را برای دوره‌ی بعد تمدید کنید، پس از دریافت پیامک آگاه‌سازی، عدد 8 لاتین را به شماره 8080 پیامک کرده و یا کد دستوری *111*328 را شماره‌گیری کنید، تا بسته شما غیرفعال شود.

اطلاع از وضعیت بسته‌های اینترنت همراه اول

برای اطلاع از وضعیت بسته اینترنت همراه که خریده‌اید، عدد 0 لاتین را به شماره 8080 پیامک کنید. پیامکی دریافت خواهید کرد که ساعت و تاریخ اتمام بسته و همچنین میزان حجمی که تا این لحظه مصرف کرده‌اید را به اطلاع شما خواهد رساند.





مشاهده صورتحساب موبایل قبض موبایل بسته همراه اول شماره تماس قبض موبایل صورتحساب موبایل صورتحساب همراه اول
ارسال شده در مورخه : شنبه، 20 تير ماه، 1394 توسط admin  پرینت

مرتبط باموضوع :

 ابراهیم صیقلانی-رئیس دفتر(همه کاره)رحیمی مع  [ شنبه، 28 شهريور ماه، 1394 ] 1084 مشاهده
 تاریخچه اینترنت و پیوستن ایران به شبکه جهان  [ چهارشنبه، 19 بهمن ماه، 1390 ] 1336 مشاهده
 ریتالین وشب امتحان وعوارض آن  [ يكشنبه، 5 خرداد ماه، 1392 ] 1630 مشاهده
 علت مردودی داوطلبین کنکور،اطلاعات نادرست(ب  [ جمعه، 6 مرداد ماه، 1391 ] 941 مشاهده
 ناگفته های حادثه غمبارمنا/عجول بودن حجاج  [ شنبه، 4 مهر ماه، 1394 ] 515 مشاهده
 
نام شما: [ کاربر جدید ]

نظر:
کد امنیتی
کد امنیتی

  [ بازگشت ]

امتیاز دهی به مطلب

انتخاب ها


 فایل پی دی اف فایل پی دی اف

 گرفتن پرينت از اين مطلب گرفتن پرينت از اين مطلب

 ارسال به دوستان ارسال به دوستان

 گزارش این پست به مدیر سایت گزارش این پست به مدیر سایت

اشتراک گذاري مطلب